Comment améliorer l'expérience client et fidéliser ses clients ?

L'amélioration de l'expérience client ainsi que la fidélisation de vos clients peut être (et même doit être) le point de départ d'une stratégie marketing et commerciale qui vise à faire de vos clients de vrais ambassadeurs. Le point sur cette…

Les CCAAS (Centres de contact « as a service ») : la solution pour une expérience client optimale ?

Tout savoir sur le Centre de Contact As A Service (ou CCAAS), ses avantages et son intérêt pour les entreprises.

L'essor de l'emballage carton dans les courriers professionnels

On voit depuis plusieurs années l'essor formidable de l'emballage carton dans l'envoi de documents et de biens. Une tendance fortement liée au développement de l'ecommerce bien entendu, mais pas uniquement puisque cela séduit également les…

Comment signer un PDF facilement ?

Signer un pdf sans avoir à l'imprimer ? Si cela paraissait encore infaisable pour des raisons juridiques il y a quelques années, la situation est très différente aujourd'hui. Nombre de solutions se sont développées pour favoriser la signature…

Quel statut juridique est le plus adapté à mes besoins ?

Vous projetez de créer votre entreprise ou de tester une idée avant de vous lancer ? Découvrez tous les statuts possibles et choisissez celui qui correspond le mieux à votre projet. En effet, dans cette étape importante, de nombreux éléments sont à…

Comment créer une SASU en ligne

Pour créer votre SASU en ligne, vous avez la possibilité de faire appel à une plateforme juridique sur internet qui vous propose tout un accompagnement au niveau des constitutions de votre société et donc, de votre SASU. Découvrez dans cet article…

Le régime micro fiscal

Le régime micro fiscal s'applique aux entreprises individuelles ainsi qu'aux auto-entreprises qui ne dépassent pas une certain chiffre d'affaire annuel. Les entreprises ayant un régime micro-fiscal ont une fiscalité simplifiée par rapport aux autres…

Domicilier son entreprise chez soi : la bonne idée ?

Parmi les étapes de la création d'entreprise, il en est une qui paraît simple en l'état, mais dont le choix n'est pas si évident. Il s'agit de la domiciliation d'entreprise. Dans notre cas, nous nous intéresserons surtout à la domiciliation pour un…

Quand les entrepreneurs se mettent à partager leur expérience

Qu'est-ce qui a le plus de valeur pour un entrepreneur ? Sa trésorerie ? Son idée ? Son réseau ? Son expérience ? Ces deux dernières réponses figureraient sans aucun doute parmi les plus citées si l'on posait la question aux entrepreneurs eux-mêmes.…

Qu'est-ce que le CSE (Comité social et économique) ?

Les récentes ordonnances Macron ont remplacé trois instances que les salariés connaissent bien : le comité d’entreprise (CE), les délégués du personnel (DP), et le CHSCT. Ces trois organismes ont en effet été remplacé par le comité social et…

6 conseils indispensables pour lancer son commerce

Vous souhaitez lancer votre commerce (restaurant, boutique de service, artisanat…) et vous avez 10 000 questions. Des questions qui arrivent dans un contexte où le commerce en ligne bouscule les codes, et où les centres commerciaux ne facilitent pas…

Choisir le statut juridique de son entreprise en fonction des impôts et taxes

Le choix du statut juridique lors de la création de votre entreprise se fait souvent sur des critères financiers. Rémunération, taxes, cotisations... on a en effet tendance à avoir un oeil sur les avantages et inconvénients financiers de chaque…

Qu'est-ce qu'une annonce légale ?

Quand on monte une société, on doit passer par de nombreuses formalités juridiques. Cela est d'ailleurs valable lors de la création, mais aussi durant toute la vie de l'entreprise, pendant laquelle les actes juridiques doivent être publiés dans un…

Nos conseils pour créer une société en ligne

L'Observatoire de la création d'entrepris est formel, et les chiffres de l'INSEE le confirme : il n'y a jamais eu autant de création d'entreprise en France depuis 2010, et la tendance n'est pas prête de s'inverser. Portée par des mesures et une…

Les services à la personne et le boom du secteur

C'est la crise. Difficile d'y échapper, et alors que le mot récession vient de plus en plus à la bouche de nombreux journalistes et économistes, on cherche désespérément les secteurs d'activité qui ne souffrent pas de cette crise économique qui…

La soirée de fin d’année en entreprise

La soirée de fin d'année de l' entreprise représente une occasion de  renouer avec la convivialité, de favoriser une bonne ambiance de travail et de renforcer l’esprit d’équipe. Toutes choses utiles au bon fonctionnement du groupe. L'organisateur de…

La radiation de son entreprise individuelle

La radiation d’une entreprise individuelle entraîne une obligation de régularisation quasi immédiate des sommes dues en matière d’impôt mais aussi des montants à cotiser en termes de charges sociales. Pour radier son entreprise individuelle, le…

L’ambiance au travail : un critère déterminant pour les salariés

Un  Sondage réalisé à l’occasion de la Fête des entreprises nous avait déjà appris que “Le principal vecteur d’amour de sa "boite" pour les salariés français est l’intérêt de son travail (62%), suivi par la bonne ambiance (50%)” (questionnaire à…

De l'importance de bien choisir son logiciel de gestion pour avocat

Quelle que soit la taille ou l'ancienneté de votre cabinet d'avocat (que vous veniez de vous installer ou que vous soyez implanté depuis des années), le choix et la mise en place d'un logiciel pour avocat (communément appelé logiciel de gestion) est…

Comment savoir si un slogan est déposé ou non?

Les professionnels de la communication, qu'ils soient en agence ou chez l'annonceur, dans de grands groupes ou des PME, ont bien souvent besoin de rechercher l'antériorité d'un slogan et d'une signature de marque. Tout comme les cabinets d'avocats ou…

Aujourd'hui, je me lance dans l'ecommerce !

Il n'a jamais été aussi facile/simple/rapide de créer une entreprise qu'en ce moment. Les entrepreneurs ont le vent en poupe, et qu'il s'agisse de financement, des formalités, des aides à la création, on peut résolument dire que la création…

L'intérêt de disposer d'une plaque professionnelle

A l'heure du tout numérique et de la transformation digitale, certaines pratiques peuvent paraître obsolètes. Les cartes de visites, les plaquettes pdf, les flyers... certains vous diront : qui les utilisent encore !? Même s'ils restent un moyen de…

Choisir un bon prestataire web : une marche à suivre

Dans le cadre d’un projet web comme d’un projet traditionnel, le temps est une valeur clé. Pour ne pas perdre le vôtre et celui de vos associés (et surtout pour générer les résultats escomptés…), vous devrez choisir avec soin votre prestataire web.…