Quels sont les avantages du pointage digital dans le secteur du nettoyage ?
En tant qu’outil de progrès continu, le pointage numérique s’impose aujourd’hui comme une solution d’optimisation dans de nombreux domaines, notamment celui des services de nettoyage. Il responsabilise vos équipes, renforce la qualité de service et garantit la satisfaction client. Il impacte ainsi directement la performance globale et la rentabilité financière de votre entreprise. Voici un tour d’horizon des multiples bénéfices que cet outil peut vous apporter.
Vous gagnez en productivité grâce à un pointage digital dans votre secteur
Le pointage digital est un ensemble de solutions technologiques qui vous aide à identifier les pertes de temps liées aux déplacements, aux tâches administratives ou logistiques. Vous disposez ainsi d’un historique précis de l’activité de vos équipes sur chaque site client.
L’ajustement au plus juste des plannings en fonction du personnel affecté et des prestations à assurer devient alors facile. De plus, l’outil facilite la mise en lumière des marges de progrès de vos employés et l’analyse des ratios de productivité vous aide à objectiver leurs entretiens annuels.
Notez par ailleurs qu’il existe plusieurs écosystèmes de pointage digital aussi performants les uns que les autres. À ce sujet, vous pouvez suivre ce lien par exemple pour apprécier l’un de ceux qui s’avèrent assez plébiscités dans le domaine.
Vous réduisez les coûts de gestion
Le pointage digital sécurise le processus de facturation auprès de vos clients en certifiant le travail que vous avez réellement effectué. Il vous aide également à fluidifier les échanges avec les organismes sociaux en transmettant de façon dématérialisée tous les éléments variables de paie. Vous limitez ainsi le risque d’impayés ou de relances fastidieuses.
De plus, les régularisations a posteriori en fin d’année deviennent plus rares. L’archivage numérique de l’ensemble des données RH et paie dans le cloud vous aide ainsi à réaliser des économies substantielles en gestion documentaire. Vous n’avez donc plus besoin d’espace de stockage pour des kilomètres de feuilles de paie.
Vous sécurisez les interventions chez vos clients
Certains outils compatibles avec le RGPD vous aident à tracer les accès aux locaux de vos clients pour plus de sécurité, sans conserver les données de géolocalisation après coup. En outre, la fonctionnalité de chat intégrée à l’application mobile de pointage renforce la réactivité des équipes itinérantes. Elles peuvent ainsi signaler et résoudre plus efficacement tout incident chez le client.
Par addition, le pointage digital limite les risques d’intrusion et de vol dans les locaux professionnels en certifiant les plages horaires d’intervention de vos seules équipes. Cette sécurisation supplémentaire peut rassurer vos clients à plusieurs égards.
Vous responsabilisez vos équipes
Le pointage dématérialisé responsabilise chaque agent sur la bonne tenue de ses horaires de travail. Fini donc les approximations ou arrondis en votre défaveur, car l’équité entre tous est ainsi renforcée. La traçabilité des interventions sur chaque site encourage d’ailleurs les équipes à plus d’engagement et de productivité horaire.
Elles assument leur rôle auprès des clients par ricochet. De plus, vos employés sont également incités à plus de civisme en matière de demande de congés ou d’heures supplémentaires. La fluidification du traitement de ces demandes par le pointage digital y contribue.