Béziers, le 21 octobre 2008, Fort de plusieurs milliers d’utilisateurs de sa solution locative clé en main de site Internet, PowerBoutique présente son enquête annuelle sur l’activité e-commerce des entreprises françaises en 2007.

Les sites d’entreprises « traditionnelles » dynamisent fortement l’e-commerce français

D’après l’INSEE, plus de 90% des entreprises françaises comptent moins de 11 salariés. Une analyse du commerce électronique ne peut donc se limiter aux tendances des sites leaders et autres VPCistes historiques, habituellement pris en compte dans les nombreuses enquêtes et baromètres déjà existants.

Destinée depuis sa création à un marché cible de professionnels, majoritairement TPE-PME, PowerBoutique procède, dans cette étude, à l’examen des performances d’un échantillon de plus de 1000 sites e-commerce en 2007.

Secteur d’activité des sites e-commerce de l’échantillon

Les sites existants ne sont pas pénalisés par l’émergence des nouveaux acteurs Malgré un retard certain, les entreprises françaises sont de plus en plus nombreuses à se lancer dans l’aventure du e-commerce. L’enquête constate qu’un tiers des sites étudiés en 2007 n’exerçait pas encore d’activité en ligne l’année précédente, soit une augmentation de 59% de la concurrence entre vendeurs. Pourtant la croissance de la demande est telle que tous les offreurs trouvent leur place.

En effet, malgré cet afflux de nouveaux entrants, la performance moyenne de chaque site en 2007 est meilleure que celle de 2006. Cette tendance se vérifie sur l’intégralité des indicateurs d’activité:

• audience enregistrée (en visites et pages vues) : + 106% de croissance brute

• commandes passées : + 84% de croissance brute

• et surtout chiffre d’affaires réalisé : + 99% de croissance brute et 27% de croissance par site

« Une idée reçue voudrait que le marché e-commerce français soit désormais saturé. Au contraire, et les résultats de notre étude le prouvent, il offre toujours de réels débouchés pour les entreprises », commente Stéphane Escoffier, directeur général de PowerBoutique.

Un panier moyen en hausse

Dans un contexte économique défavorable, la baisse du pouvoir d’achat est au cœur des préoccupations des ménages. Cette actualité, plutôt morose, n’a cependant pas impacté les dépenses en ligne des consommateurs : en effet, le panier moyen sur Internet est passé de 105 € à 122 €, soit une hausse de l’ordre de 16% entre 2006 et 2007.

Les entreprises sont parées pour l’export

Un site e-commerce est un formidable canal d’augmentation des ventes, sur le territoire domestique mais aussi à l’export. Certes, les ventes à l’étranger représentent seulement 10% du chiffre d’affaires des sites en 2007. Cependant plus de 7 entreprises sur 10 ont effectué au moins une livraison en dehors du territoire français, témoignant ainsi de leur capacité à profiter à terme de ce potentiel supplémentaire.

Méthodologie Base

Cette enquête e-commerce se base sur un échantillon représentatif de sites PowerBoutique en activité. Les sociétés concernées ont une taille salariale inférieure à 20 personnes. La taille de cet échantillon est de 1120 sites pour l’année 2007. Les tendances publiées sont obtenues en comparant les résultats de l’année 2007 par rapport à l’année 2006 (du 1er janvier au 31 décembre).

Export

Sont considérées comme des commandes export les commandes dont l’adresse de livraison n’est pas sur le territoire français. Secteurs d’activité Les e-commerçants sont classés dans dix secteurs d’activité. L’appartenance à un secteur, notamment pour un site généraliste ou multisectoriel, est déterminée en fonction de la catégorie des articles les plus vendus.